Tập đoàn FPT cung cấp rất nhiều hình thức để đóng cước FPT : Đóng trực tiếp tại cửa hàng, nhân viên thu tận nơi, Internet Banking, ..v..v.. nhằm giúp cho quý khách có được các trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của FPT.
Các hình thức đóng cước FPT hiện nay trên toàn quốc :
Các hình thức đóng cước FPT
1. Đóng cước tận nhà (16.500đ/bill)
Nhân viên sẽ đến tận nhà để thu cước hàng tháng. Chi phí cho dịch vụ này là 16.500đ/bill.
2. Đóng tại các cửa hàng giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc. (Miễn phí)
Quý khách cũng có thể thanh toán cước dịch vụ tại các cửa hàng của FPT Telecom tại địa phương. Để biết địa chỉ cửa hàng gần nhất, xin vui lòng gọi số 1900.6600.
3. Đóng cước tại các cửa hàng FPT SHOP trên toàn quốc.(Miễn phí)
Quý khách có thể thanh toán cước dịch vụ tại các điểm bán hàng của FPT Shop trên toàn quốc tại các quầy thu ngân. Tại đây sẽ có nhân viên nghiệp vụ giúp quý khách kiểm tra thông tin thuê bao và tiến hành thu cước.
4. Đóng cước tại các cửa hàng của TheGioiDiDong và DienMayXanh trên toàn quốc. (Miễn phí)
Quý khách có thể thanh toán cước dịch vụ tại các điểm bán hàng của Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh trên toàn quốc tại các quầy thu ngân. Tại đây sẽ có nhân viên nghiệp vụ giúp quý khách kiểm tra thông tin thuê bao và tiến hành thu cước.
https://fpt.vn/pay/ là ứng dụng thanh toán trực tuyến của tập đoàn FPT. Thông qua ứng dụng này, ngoài việc quý khách có thể thanh toán cước các dịch vụ của FPT, thì còn có thể dùng được nhiều tiện ích khác.Quý khách cũng có thể kiểm tra được tình trạng của hợp đồng thuê bao quý khách đang sử dụng trên ứng dụng này bằng cách nhập mã hợp đồng vào.
Trường hợp quý khách không biết mã hợp đồng của mình là số bao nhiêu, xin vui lòng gọi điện thoại về số 1900.6600.
6. Đóng qua ứng dụng liên kết với ngân hàng.
Hầu hết các ứng dụng thanh toán trực tuyến của ngân hàng đều có các chứng năng thanh toán dịch vụ Online. Quý khách chỉ cần nhập mã hợp đồng vào, hệ thống của ngân hàng sẽ tự liên kết và báo chi phí cần thanh toán cho quý khách.
7. Chuyển khoản Đóng trực tiếp đến số tài khoản của FPT.
Đối với số tiền lớn cần được thanh toán, nhiều khách hàng sẽ lựa chọn hình thức chuyển khoản. Quý khách xin vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh, hoặc các cửa hàng, hoặc số 1900.6600 để được cung cấp chi tiết thông tin tài khoản của FPT tại khu vực của quý khách. Tất cả các tài khoản đều được đứng tên cty FPT và chi nhánh cty FPT (Không sử dụng tài khoản cá nhân)
Các hình thức thông báo cước của FPT :
Các hình thức thông báo cước của FPT
Tập đoàn FPT cung cấp nhiều hình thức thông báo cước nhằm giúp cho quý khách có được đầy đủ các thông tin về dịch vụ trong hợp đồng của quý khách. Quý khách có thể nhận được thông tin thông báo cước thông qua các hình thức sau :
1. Qua Email.
Thông tin về gói cước và số tiền cần thanh toán sẽ được gửi về email do quý khách đăng ký ban đầu với FPT.
Trường hợp quý khách cần bổ sung email thông báo, xin vui lòng ra trực tiếp cửa hàng của FPT Telecom gần nhất để làm thủ tục.
2. Qua tin nhắn SMS
Thông tin về gói cước và số tiền cần thanh toán sẽ được gửi về tin nhắn SMS số điện thoại do quý khách đăng ký ban đầu với FPT.
Trường hợp quý khách cần bổ sung thay đổi số điện thoại nhận thông báo, xin vui lòng ra trực tiếp cửa hàng của FPT Telecom gần nhất để làm thủ tục.
3. Kiểm tra thông tin trên Hợp Đồng Điện Tử.
Đa số các hợp đồng FPT ký với khách hàng ngày nay đều sử dụng hình thức Hợp đồng điện tử. Trên các hợp đồng này sẽ có đầy đủ các thông tin về gói cước, chi phí hàng tháng, thông tin quý khách đã thanh toán..v..v..
Để đăng nhập vào giao diện quản lý hợp đồng điện tử, quý khách cần truy cập vào đường link
https://fpt.vn/member. Sau đó nhập Mã hợp đồng và password vào để kiểm tra chi tiết các thông tin về hợp đồng của quý khách.
Trường hợp quý khách vẫn cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng gọi :
– Số điện thoại báo hỏng FPT và giải đáp về cước : 1900.6600
– Số điện thoại tư vấn giải pháp tổng thể về dịch vụ FPT : 0862.35.35.00